¿Cómo funciona?

Alquila y disfruta sin complicaciones

En Secrets hemos simplificado el proceso de alquiler de nuestra sala para que puedas organizar tu celebración de manera fácil y rápida. Nuestro objetivo es que tú y tus invitados solo tengáis que preocuparos de disfrutar al máximo de la fiesta, mientras nosotros nos encargamos del resto.

Pasos para reservar

1. Elige la fecha y el horario

Lo primero es seleccionar la fecha y el horario que mejor se adapte a tu evento. Contamos con horarios de mañana, tarde y noche, e incluso opciones especiales para quienes desean una celebración más extensa.

2. Personaliza tu celebración

Añade servicios adicionales para hacer tu fiesta aún más especial. Puedes optar por catering, animación, pasteles personalizados, decoración y más. Queremos que tu celebración sea exactamente como la imaginaste.

3. Reserva tu sala

Rellena el formulario con los datos solicitados y realiza el pago de una señal de 100€. Puedes hacerlo mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum. Una vez recibido el pago, tu reserva quedará confirmada.

4. Prepárate para disfrutar

Una vez hecha la reserva, nosotros nos encargaremos de preparar la sala para que esté lista cuando llegues. Solo tendrás que venir y disfrutar de tu evento sin preocuparte por nada más.

Durante y después del evento

Día del evento

Podréis acceder a la sala en el horario reservado, con el código de acceso que os habremos enviado por email 48 horas antes (una vez formalizado el pago íntegro).

Durante la fiesta

Si tienes cualquier inconveniente durante la fiesta, puedes contactar por teléfono con el responsable de la sala para recibir el soporte que necesites.

Fin de la fiesta

En la sala encontrarás todo lo necesario para la limpieza. Si deseas extender la fiesta por alguna hora extra, deberás contactar con el responsable por teléfono para confirmar disponibilidad. En caso afirmativo, el pago de la hora extra se realizará mediante TPV virtual.

Información de pagos adicionales

48 horas antes de la reserva de la sala, deberás realizar el pago del importe pendiente a través del enlace que te enviaremos por mail, mediante tarjeta o Bizum. Si no recibimos este pago a tiempo, la reserva será automáticamente anulada.

Acceso a la sala reservada

Una vez confirmado el pago íntegro, que deberá realizarse al menos 48 horas antes del evento reservado, recibirás un correo electrónico del remitente noreply@ip-opener.com, con toda la información necesaria para acceder a la sala. En este correo encontrarás:

El código de acceso único: que deberás marcar en el teclado de la puerta de entrada seguido de la tecla "B". Ejemplo: 8146B.

La fecha y el horario de validez del código: este código solo será válido para el día y las horas especificadas en tu reserva.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de tu evento sin preocupaciones!

Modificaciones y cancelaciones

Una vez realizada la reserva, la señal de 100€ no es reembolsable. Sin embargo, puedes cambiar la fecha de tu evento siempre y cuando nos avises con al menos 14 días de antelación a la fecha reservada. Podrás reprogramar el evento dentro de los siguientes 3 meses. Si no se cumple con este plazo, la señal se perderá.

Servicios adicionales disponibles

Catering

Disponemos de una variedad de opciones de catering para todo tipo de gustos y dietas. Desde aperitivos y meriendas para los niños hasta menús más elaborados para adultos, nos aseguramos de que todos los invitados estén bien atendidos.

Animación

Añade un toque de diversión con actividades y animadores que harán que los niños y adultos disfruten al máximo.

Pasteles personalizados

Añade un toque de diversión con actividades y animadores que harán que los niños y adultos disfruten al máximo.

Decoración temática

Personaliza la sala con decoraciones que se adapten a la temática de tu evento para crear un ambiente único y especial.

Horarios flexibles

Ofrecemos diferentes horarios para adaptarnos a tu evento:

Consulta y reserva

Ponte en contacto con nosotros para más información y para consultar la disponibilidad de la sala. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y proporcionarte toda la información que necesites para que tu evento sea perfecto.

¡Es fácil y rápido!

En Secrets queremos que alquilar nuestra sala sea un proceso sencillo y sin complicaciones. Nuestro equipo está aquí para asegurarse de que tengas todo lo que necesitas, desde la planificación hasta el día de la celebración.